多种问题需要解决方案
而在医务人员看来，“线上申请、线下服务”的“网约护士”虽然方便，也带来不少问题和隐患。上海一家民营医院的护士张女士去年6月注册了“网约护士”账号，可第一份订单就让她顾虑重重。张女士说：“因为用药一定要在主治医生的监护下才能进行，所以我觉得这样高风险的单子不能接，但是他们说你不能去我们就派别人去。”
而患者家属张宏良也有自己的担忧：“最担忧的，第一就是技术含量，第二就是护士与客户的关系。”
此外，“网约护士”收费也缺乏统一标准。据了解，目前，各大平台收费标准主要包含护理服务费、交通费，从几十元到一百多元不等。
上门服务费用较医院门诊高
某“网约护士”平台负责人徐皓介绍：“根据护士的服务，包括交通(来回路程)和上门时间(差不多两三个小时)，再加上我们平台的成本，我们希望每一单护士拿到的钱在100块左右，这也是我们通过大数据计算出来的。”
总体来看，护士上门服务的费用要比医院门诊高，一般相当于医院价格的5至8倍。以某“网约护士”平台为例，上门打针、拆线等服务费为139元一次，护士陪诊服务费每次198-208元不等。
护士的人身安全和患者的医疗安全是关键
面对消费者多样化的健康需求和新业态的“任性生长”，国家卫生健康委近日也发布了试点方案。国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉说，护士的人身安全保障和患者的医疗安全问题是试点最关键的环节。
焦雅辉表示，“我们在试点中提出，首先护士不是以个人的身份去提供服务的，而是以互联网企业和医疗机构合作的身份去的。另外，从医疗安全上来说，并不是所有的医疗护理服务都可以在患者家里开展，我们要探索能够开展服务的项目和范围。”
“互联网+护理服务”只是一种探索和补充
面对4000万失能、半失能老人的庞大需求，仅仅380多万人的护士团队是远远不够的。焦雅辉提到，解决特殊人群的医疗护理问题，“互联网+护理服务”只是一种探索和补充，提供的是政策范围内的“有限”服务。
焦雅辉说：“互联网+护理服务”是一个补充，不是解决问题的主要手段，真正要解决老年人特别是失能、半失能老人的医疗护理需求，还是要扩大服务供给，包括医养结合的模式，以及专业机构和专业人员，还有就是相应的保障政策、筹资政策等一系列的政策。这是从最根本上解决老年人医疗护理需求问题的有效措施。”
来源：央视新闻
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